Política de Privacidade

O Portal Hanami é o ambiente digital do Studio Fuji para acompanhar estratégia de marca, planejamento de conteúdo, calendário editorial, aprovações e o acervo de arquivos de cada cliente atendido pelo estúdio. É uma ferramenta de uso restrito: o acesso é feito por convite, não há cadastro público.

Coletamos apenas o necessário para operar o portal e prestar o serviço contratado:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e função (Studio Fuji ou cliente) de cada pessoa com acesso.
• Dados da marca/cliente: estratégia, pilares de conteúdo, identidade visual, e o conteúdo planejado (títulos, legendas, datas, comentários, pedidos de ajuste).
• Arquivos enviados: fotos, vídeos, documentos e artes anexados ao planejamento ou ao acervo.
• Dados de uso: acessos, aprovações, downloads e outras ações registradas para fins operacionais.
• Cookies de sessão, estritamente necessários para manter o login — não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Usamos esses dados exclusivamente para operar o Portal Hanami: autenticar o acesso, exibir e organizar o conteúdo de cada cliente, viabilizar aprovações e comentários, armazenar arquivos, gerar métricas do próprio uso do portal, e enviar notificações sobre o andamento do trabalho (no portal e, quando habilitado, por e-mail).

Nunca vendemos, alugamos ou usamos esses dados para publicidade de terceiros.

Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais. Usamos os seguintes prestadores de serviço (operadores de dados, nos termos da LGPD) só para fazer o portal funcionar:

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Cloudflare — armazenamento dos arquivos enviados (fotos, vídeos, documentos).
• Vercel — hospedagem da aplicação.

Quando um cliente conecta sua própria conta do Instagram ao portal para agendamento/publicação de conteúdo, dados adicionais são tratados — veja a seção 5 abaixo.

O Portal Hanami oferece, de forma opcional, a conexão da conta comercial do Instagram de cada cliente para permitir que o Studio Fuji, em nome do cliente e com sua autorização explícita, publique o conteúdo previamente planejado e aprovado dentro do portal, acompanhe as métricas desse conteúdo e responda às mensagens e comentários recebidos pela conta.

Ao conectar sua conta do Instagram, o Portal Hanami pode acessar, exclusivamente para essas finalidades:

• Informações básicas da conta comercial (nome de usuário, foto de perfil, ID da conta).
• Permissão para publicar o conteúdo (fotos, vídeos, carrosséis) que você aprovou no portal.
• Métricas das publicações e da conta (alcance, visualizações, curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos, seguidores), para acompanhar o desempenho do conteúdo.
• Mensagens diretas (Direct) e comentários recebidos pela conta, para que o Studio Fuji possa lê-los e respondê-los em nome do cliente, e ocultar ou apagar comentários quando o cliente pedir.

Métricas, mensagens e comentários são consultados diretamente no Instagram no momento em que a tela é aberta e não são armazenados pelo Portal Hanami. O acesso a essas telas é restrito à equipe do Studio Fuji. Ficam guardados apenas a conexão com a conta (identificação e chave de acesso) e, para publicações feitas pelo portal, o endereço da publicação no Instagram.

Esses dados são usados apenas para essas funcionalidades, nunca compartilhados com terceiros, e nunca usados para qualquer outra finalidade (como análise de outras contas, coleta de listas de contato ou publicidade). A conexão pode ser revogada a qualquer momento pelo próprio Instagram (Configurações → Apps e sites conectados) ou solicitando ao Studio Fuji. Ao revogar, o Portal Hanami perde o acesso imediatamente.

Para solicitar a exclusão de qualquer dado obtido através dessa integração (veja o passo a passo em Exclusão de Dados), escreva para fujistudiocriativo@gmail.com — o pedido é atendido em até 15 dias.

Mantemos os dados enquanto durar a relação com cada cliente, e por um período adicional quando exigido por obrigação legal. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, incluindo controle de acesso por perfil (Studio Fuji/cliente) e conexão criptografada (HTTPS) em todo o portal.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento, mediante contato com o Encarregado de Dados (seção 9):

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Informação sobre com quem seus dados são compartilhados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no portal ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários do portal.

Para qualquer solicitação relacionada a esta política ou aos seus dados, contate o Encarregado de Dados (DPO) do Studio Fuji: fujistudiocriativo@gmail.com.